PASTICCERIA DELLA NONNA SNC DI BONET WALTER & C. — P.IVA 02607080229
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Email: pasticceriadellanonnaincammino@gmail.com — Tel.: +39 339 4942490
Le presenti condizioni disciplinano la vendita online di prodotti alimentari artigianali su questo sito, a favore di consumatori in Italia. L’acquisto è consentito a maggiorenni.
Prima del pagamento rendiamo disponibili: descrizione dei prodotti, prezzi IVA inclusa, eventuali costi aggiuntivi (spedizione/supplementi), modalità di pagamento, tempi e luoghi di consegna/ritiro, recesso e garanzia.
Come si conclude l’ordine ➜ scelta prodotti → carrello → selezione box/spedizione → riepilogo finale → pagamento → conferma d’ordine via e-mail (con copia salvabile delle presenti condizioni).
Correzione errori ➜ prima del pagamento puoi modificare quantità, indirizzo e box; dopo l’invio contattaci tempestivamente via e-mail.
Lingua ➜ italiano. Archiviazione ➜ le condizioni sono sempre consultabili e scaricabili.
Per ogni prodotto mostriamo prima dell’acquisto ingredienti (con allergeni evidenziati), istruzioni di conservazione/uso e valori nutrizionali per 100 g. La data di scadenza/TMC è riportata in etichetta al momento della consegna.
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e IVA inclusa. Spese di spedizione/ritiro e l’eventuale supplemento prodotti freschi sono indicati nel carrello prima del pagamento.
Il preordine è consigliato; la disponibilità può esaurirsi. Se un prodotto risultasse indisponibile dopo il pagamento, provvederemo al rimborso integrale.
La conferma d’ordine è inviata via e-mail al perfezionamento del pagamento.
Consegna a domicilio tramite corriere o ritiro presso i punti comunicati per ciascun box (Trento → Verona → Modena; Brescia → Piacenza → Pavia). I prodotti freschi sono consegnati solo nei punti di ritiro. Date e finestre orarie sono comunicate con congruo preavviso; eventuali ritardi non imputabili al venditore saranno tempestivamente comunicati.
Il consumatore può recedere entro 14 giorni dalla consegna per i prodotti non esclusi dalla legge. Per esercitare il recesso invia una dichiarazione (anche via e-mail) o utilizza il modulo tipo (Allegato A), e rispedisci i beni a tue spese all’indirizzo che indicheremo.
Eccezioni (art. 59 Codice del Consumo): nessun recesso per beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (es. dolci freschi) e per beni chiaramente personalizzati (es. cartoline/dediche).
Rimborso entro 14 giorni dalla tua comunicazione, includendo le spese di consegna standard; il rimborso può essere trattenuto finché non riceviamo i beni o la prova di spedizione. Sei responsabile di un’eventuale diminuzione di valore dovuta a manipolazione non necessaria.
Per tutti i beni venduti a consumatori vale la garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna. Per i prodotti alimentari la conformità è valutata in relazione alla natura del bene, alla scadenza/TMC e al corretto rispetto delle condizioni di conservazione.
In caso di non conformità (es. prodotto danneggiato, alterato o diverso da quanto ordinato) hai diritto, senza spese, a sostituzione o rimborso. Per i prodotti freschi chiediamo di segnalare problemi entro 24–48 ore dalla consegna (con foto del prodotto e dell’imballo); per gli altri prodotti entro la data di scadenza/TMC.
Puoi annullare un ordine e ottenere rimborso almeno 30 giorni prima dell’avvio del box scelto, contattandoci al 339 4942490 ☎️ o via e-mail a pasticceriadellanonnaincammino@gmail.com 💌.
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Il contratto è regolato dalla legge italiana; foro competente è quello del consumatore.
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